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9月15日上午10时左右，一辆小轿车缓慢驶入玉田城西收费站出口6道，缴费后司机焦急地向收费站寻求帮助。班长和疏导员立即前往出口6道，经询问得知，该车在高速路上突然爆胎，更换了备胎后发现备胎气压不足，勉强开到收费站后无法继续前行。

班长立即安抚了司机的情绪，和疏导员一起帮助司机把车推至出口广场安全位置，并迅速取来了便携式打气设备，在确认备胎安装无误后，熟练地为备胎充气，耐心地检查了其他轮胎的状况，确保车辆能够继续行驶。不到十分钟，备胎顺利恢复正常气压。“真的太感谢你们了。绻挥心忝堑陌锩，我真不知道怎么办好了。”司机激动地说，脸上露出了由衷的笑容。收费班长连忙表示：“这是我们应该做的，祝您一路平安。”

小举动，大温暖。接下来，玉田城西收费站将继续秉承“服务无止境”服务理念，为过往司乘提供力所能及的帮助，让每一位过往司乘都体会到京秦高速（G0121）的暖心服务。