九月浅秋,秋风习习带来片片凉意。9月17日深夜,一辆小轿车打着双闪缓慢地驶出玉田城北收费站,只见驾驶员将车辆停在路边,下车后用手电筒照着轮胎来回查看,收费站工作人员见状迅速上前询问情况。
经了解,车辆因右前轮爆胎无法行驶,急需更换备胎,而司机又不会操作。工作人员立即做好现场安全布控,帮助司机从后备厢拿出备胎和工具,熟练地用千斤顶抬起车身、拧松螺栓、取下破损的轮胎,再将备用轮胎安装到位。整个过程高效有序,不到20分钟的时间,轮胎更换完毕。司机对工作人员专业的维修技能和优质服务连连夸赞。
点点滴滴暖人心,丝丝缕缕见真情。玉田城北收费站的工作人员从细微处入手温暖了中秋深夜的赶路人,用实际行动诠释了河北高速集团“服务无止境”的文化理念。
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